しみぬき専門家とありますが、一般クリーニングも利用できますか?

はい、一般クリーニングだけでなく革製品、着物、ふとん類、カーペット類、靴、バッグ、洋服修理など多くのアイテム、サービスをご利用頂けます。
お困りがありましたらお気軽にスタッフにご相談ください。

営業時間を教えてください?

香里北之町本店、香里新町店ともに午前9時~午後8時となります。定休日は水曜日です。

土曜日に出して日曜日に仕上げることは出来ますか?

はい、できます。土曜日夜8時までにお持ち頂ければ翌日曜日の夕方に仕上がります。

急ぎの品物があります。最短でいつ仕上がりますか?

翌日夕方仕上げとなります。
翌日仕上げが難しい品物もございます。ご了承ください。

<お急ぎサービスをご利用いただけないお品物とサービス>

合成皮革/皮革・毛皮類/ドレス類/着物・和服類/武道着/ダウンウエア/その他特殊品 毛布・掛けふとん・敷ふとん・こたつふとんなどのふとん類/ジュータン・カーペット・マット類/カーテン/ぬいぐるみ/バッグ類 /特殊しみぬき)/折目加工・撥水加工等の加工品。
対象以外の品物もできる限り、お客様のご要望に合わせたいと思いますのでご相談ください。

お預かり票(お客様控え)を失くしてしまいましたが、引き取りはできますか?

万が一、お預かり票を紛失されても、店頭にてお名前とご登録の電話番号を申し出いただければお引き取りができます。 なお、お引き取りの際は、サイン(署名)と電話番号のご記入をお願いいたします。

お預かり票に記載されている仕上日より、早く仕上げてしてもらうことはできますか?

お品物及び期間によって早く仕上げることができます。
まず、ご利用の店舗に連絡をお願いいたします。
その際、お客様の手元にございます『お預かり票(お客様控え)』に記載されている伝票ナンバーをお伝えください。 可能な限り早く仕上げさせていただきます。

仕上がった品物に不満がある場合はどうすれば良いですか?(シワ・汚れ落ちが悪いなど)

当店の品質規定にのっとった再洗い・再仕上げをさせていただきます。、 但し、お預かり票(お客様控え)に記載されている仕上日からプレスは10日以内、シミ汚れに関しては1年以内の品物で、 当店でお預かりの際にお品物に付ける『番号タグ』が付いているものに限らせていただきます。 また、当店の品質規定を大きく超えるご要望に関しましては、有料とさせていただく場合もございます。

クリーニング店のハンガーは回収していますか?

はい、回収しています。 当店のハンガーは一本につきクリーニング代を5円引きさせていただきます。 他店のハンガーにつきましては、無料処分とさせていただきます。

集配を依頼することはできますか?

はい、当店規定エリアであれば喜んでお伺いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

クリーニングの利用方法をおしえて?

クリーニングの利用するためのチェックポイントをまとめています。

こちらをご覧ください。

お気軽にお問い合わせください。072-831-4745電話受付時間 9:00-20:00 [ 水曜日,第2木曜日定休 ]

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そのほかにも、ポイントカード、LINE、ハンガー回収、など
少しでもお特に、便利にシロヤをご利用していただけたらと思います。